Services

Qui s’occupe de la maintenance dans les Casas ?

L'équipe Opérations de La Casa prend en charge la maintenance de nos colivings. Elle intervient à la fois pour les urgences et pour la maintenance quotidienne. En cas de problèmes mineurs pouvant être résolus facilement, les Référents Maintenance agissent comme intermédiaires de l'équipe Opérations. De plus, nous avons établi des partenariats avec des prestataires de confiance pour des sujets spécifiques, garantissant ainsi des interventions efficaces et de qualité dans nos Casas. Notre processus est conçu pour assurer une gestion rapide et satisfaisante des problèmes de maintenance, reflétant ainsi notre engagement envers le bien-être de nos colocataires.

Les services sont-ils communs à toutes les Casas ?

Dans toutes nos Casas, nous proposons un socle de services communs visant à garantir une expérience de coliving pratique et agréable pour tous nos colocataires. Ces services tout inclus comprennent :

  • - Abonnements énergie et eau

  • - Assurance habitation

  • - Ménage des parties communes deux fois par semaine

  • - Accès sécurisé avec portes connectées et codes individuels

  • - Maintenance réactive de la maison (électroménager et mobilier) et du jardin

  • - Abonnement Internet Fibre

  • - Abonnement Canal+

  • - Budget courses communes (formule Classique)

  • - Espace membre pour une gestion administrative simplifiée (quittances de loyer, factures, codes...)

  • - Service client disponible avec suivi des demandes en ligne

En plus de ces services de base, nous organisons une vie communautaire riche avec :

  • - Afterworks et rencontres mensuels InterCasas

  • - Activités thématiques mensuelles telles que cuisine, sport, jeux, bien-être

  • - Clubs thématiques InterCasas tels que randonnée, théâtre, voyage

  • - Programmes d'intégration avec les colocataires Ambassadeurs et l'équipe

Pour nos Casas Premium, nous offrons des services exclusifs supplémentaires, notamment :

  • - Équipement thématique premium. Selon la thématique de la maison, il s'agit d'une salle de cinéma avec vidéoprojecteur et enceintes (Casa du Cinéma), une salle de sport avec sauna et banc de musculation (Casa Sport-Wellness), un grand jardin avec serre de jardinage extérieure (Casa Verte) et une cuisine d'été ou extérieure avec barbecue et plancha (Casa des Chefs). 

  • - Pack mobilier premium comprenant du mobilier de jardin comme une pergola et un coin apéro, du petit électroménager culinaire comme un extracteur de jus et un robot cuiseur, de l'équipement hifi comme des enceintes Marshall et Sonos, des loisirs et jeux comme une console Nintendo Switch

  • - Pack divertissement premium incluant un abonnement individuel Netflix, un accès à l'abonnement sportif Gymlib, et un repas de colocataires mensuel

  • - Gestion quotidienne premium offrant un compte bancaire avec carte de crédit et un budget mensuel pour les courses communes en formule Confort


Est-il obligatoire d'avoir les services ?

Oui, les services affichés sont obligatoires car ils font partie intégrante de notre concept de coliving. Ces services sont conçus pour offrir une expérience de vie communautaire complète et pratique à nos colocataires. Ils comprennent des éléments essentiels à la bonne gestion du logement tels que l'assurance habitation, le ménage des parties communes, l'accès à Internet, mais aussi des services favorisant les échanges entre les colocataires comme le budget mensuel repas de colocs et les nombreux évènements organisés chaque mois (afterworks, ateliers thématiques).

Quels services sont inclus ?

Nous proposons une large gamme de services inclus dans le prix de nos coliving, à savoir : 

  • - Abonnement Netflix

  • - Abonnement Canal +

  • - Abonnement Internet Fibre

  • - Contrat maintenance chaudière et VMC

  • - Ménage des parties communes (2 fois /semaine)

  • - Évènements InterCasas (afterworks, ateliers thématiques)

  • - Budget mensuel dîner de colocs

  • - Budget mensuel courses communes (pour acheter des produits d'entretien et ménagers, condiments, thé et café...)

  • - Equipement thématique et kit mobilier premium (rétroprojecteur, équipements sportifs, mobilier de jardin, petit électroménager culinaire, mobilier de jardin, hifi, loisir et jeux)

  • - Gestion des rotations (entretiens visios avec les candidats, organisation visites candidats)

  • - Maintenance (entretien et remplacement électroménager, entretien et remplacement mobilier, élagage des gros arbres, achat pour entretien et maintenance intérieur et toiture, gestion opérationnelle lié au traitement tickets Urbest)

  • - Gestion porte connectée (A La Casa, il n'y a pas de clé pour une charge mentale allégée) 

  • - Gestion opérationnelle et administrative

Pour nos Casas Premium, nous offrons des services exclusifs supplémentaires, notamment :

- Équipement thématique premium. Selon la thématique de la maison, il s'agit d'une salle de cinéma avec vidéoprojecteur et enceintes (Casa du Cinéma), une salle de sport avec sauna et banc de musculation (Casa Sport-Wellness), un grand jardin avec serre de jardinage extérieure (Casa Verte) et une cuisine d'été ou extérieure avec barbecue et plancha (Casa des Chefs). 

- Pack mobilier premium comprenant du mobilier de jardin comme une pergola et un coin apéro, du petit électroménager culinaire comme un extracteur de jus et un robot cuiseur, de l'équipement hifi comme des enceintes Marshall et Sonos, des loisirs et jeux comme une console Nintendo Switch

- Pack divertissement premium incluant un abonnement individuel Netflix, un accès à l'abonnement sportif Gymlib, et un repas de colocataires mensuel

- Gestion quotidienne premium offrant un compte bancaire avec carte de crédit et un budget mensuel pour les courses communes en formule Confort'