La Casa : En tant qu’employeur, rencontrez-vous des difficultés de recrutement et/ou de fidélisation des collaborateurs ?
Claire Guthuix, Directrice People & Culture, Le Bristol Paris : A la suite de la crise sanitaire, il est vrai que le secteur de l’hôtellerie-restauration a souffert sur le plan du recrutement.
Ainsi en 2022, nous avons mis en place des actions pour gagner en visibilité et à nouveau recruter. C’est ainsi que nous avons choisi de collaborer avec Welcome to The Jungle pour toucher des profils issus d’autres secteurs que celui de l’hôtellerie-restauration mais ayant une appétence pour l’art de vivre, le service client... Nous avons également mis l’accent sur nos partenariats avec des écoles situées en dehors de la région parisienne.
Néanmoins, pour attirer des profils habitant en dehors de la région parisienne, nous avons dû réfléchir à des solutions afin de lever les freins à la mobilité et notamment celui du logement à Paris.
La Casa : Proposer une solution de logement à vos salariés vous semble-t-il nécessaire aujourd’hui pour recruter ?
Claire Guthuix, Le Bristol : Oui, notamment pour les candidats qui viennent de régions ou même de l’étranger, Le Bristol ayant un rayonnement international. Un déménagement à Paris peut être une source de stress importante pour les candidats et donc un frein. Ainsi, en tant qu’employeur, nous pensons que proposer une offre de logement conviviale et confortable est un moyen d’attirer et d’accompagner ces profils dans leurs premiers pas à Paris.
La Casa : Pourquoi avoir choisi une solution de logement en colocation plutôt qu’une solution individuelle type Airbnb ou Appart Hotel ?
Claire Guthuix, Le Bristol Paris : Au-delà de l’aspect pratique de fournir un logement abordable à nos employés, nous croyons qu’il est judicieux de proposer une solution qui encourage la création de liens sociaux, les échanges et l'intégration, tant à Paris que, par extension, au sein de l'entreprise. Le démarrage d'un nouvel emploi demande de l'énergie, et il est primordial pour nous de simplifier cette phase en allégeant le fardeau mental lié à la recherche d'un logement et à l'établissement d'un réseau amical. La colocation permet cette connexion aux autres, ce qui n’est pas le cas d’autres offres type Appart hôtel.
La Casa : Pourquoi avoir choisi l’offre La Casa ? Quels sont les avantages que vous valorisez en tant qu’employeur ?
Claire Guthuix, Le Bristol Paris : Le concept de colocation La Casa est aligné avec nos valeurs d’élégance, de famille et de bienveillance ; nous avons eu plaisir à travailler avec cette équipe passionnée, bienveillante et humble.
La Casa reflète une ambiance qui correspond à notre culture d'entreprise : à peine arrivé, vous ressentez une atmosphère familiale, “comme à la maison”.
D’un point de vue plus pratique, notamment pour les personnes qui habiteront dans à La Casa, nous avons trouvé que la flexibilité, l’accompagnement (check-in, onbording, état des lieux…), le coût avantageux ainsi que le cadre agréable qu’offre La Casa étaient des réels plus. Les pièces sont aménagées et décorées avec soin pour que les colocataires se sentent bien. La Casa reflète une ambiance qui correspond à notre culture d'entreprise : à peine arrivé, vous ressentez une atmosphère familiale, "comme à la maison", tout comme lorsque vous passez la porte à tambour du Bristol Paris.
Le guide de l’habitat partagé illustre la maîtrise du vivre-ensemble. En tant qu’employeur, il est important de savoir que nos employés vont être accompagnés tout au long de leur aventure afin de vivre une expérience de colocation enrichissante.
La Casa : Vous avez organisé un séminaire de Direction à la Casa de Cachan, en attendant que les premiers salariés emménagent. Pouvez-vous nous raconter votre expérience ? Quelles ont été vos impressions ?
Claire Guthuix, Le Bristol Paris : Tous les membres du comité de Direction présents étaient unanimes : ils étaient impressionnés de la qualité de la maison et de l’ambiance chaleureuse et conviviale qui s’y dégageait alors même que les habitants n’avaient pas encore emménagé. Lors de ma visite il y a trois semaines, j'ai pu aisément me projeter dans cet espace. Dès lors, on ressentait déjà les bonnes vibrations de la maison et on percevait clairement le soin apporté à la décoration et aux installations, avec une attention particulière portée à la qualité des matériaux.
Notre équipe People & Culture est également venue visiter la Casa, il était en effet important de recueillir des avis de plusieurs profils et générations.
Tous sont revenus de leur visite en exprimant leur impression commune : "Nous avons ressenti une véritable intention que les colocataires se sentent bien, avec une minutie portée aux détails, l'utilisation de matériaux de qualité, et une disposition de la maison visant à la rendre agréable à vivre, presque comme à l'hôtel."
Le sentiment global était tellement positif que nous avions du mal à quitter les lieux. Avant notre départ, une personne de l’équipe a même lancé le lave-vaisselle, reproduisant ainsi le geste que l'on a en quittant sa propre maison.
La Casa : Quels sont les avantages, selon vous, pour vos futurs collaborateurs ?
Claire Guthuix, Le Bristol Paris : Au-delà de ce qui a déjà été mentionné, l'avantage majeur pour nos salariés réside dans le fait d’accéder à une qualité de vie très agréable, à deux pas de Paris, tout en vivant une expérience qui créé des connexions avec les autres. Le fait de bénéficier d’une formule tout compris, incluant l'eau, internet, les charges, des services tels que le ménage, la maintenance, un budget courses communes ainsi que des installations premium est très pratique et renforce la qualité de vie pour nos salariés. Que ce soit la salle de cinéma ou la machine à laver, ces commodités peuvent parfois être difficiles (ou même impossible) à obtenir.
En parallèle, le quartier de la Casa de Cachan, résidentiel et paisible, offre l'avantage d'être à seulement 5 minutes à pied de tous les commerces comme un grand marché frais, un supermarché, une pharmacie et une salle de sport, favorisant une vie active, avec le plaisir de se déplacer à pied.
Pour finir, le jardin est également un atout majeur. Avoir un balcon en région parisienne est déjà considéré comme un avantage, alors disposer d'un jardin avec équipements est un luxe. Les colocataires pourront profiter de l’extérieur lors des beaux jours tout en restant tranquillement chez eux.
La Casa : Un dernier mot avant de conclure ?
Claire Guthuix, Le Bristol Paris : Nous sommes impatients d'accueillir nos premiers colocataires dans la Casa de Cachan. Nous allons d’abord la mettre à disposition des collaborateurs qui nous rejoignent pour une courte période, de 3 à 4 mois, entre les deux saisons. Cela leur permettra de s'installer confortablement, sans subir la transition souvent contraignante d’environnement, et de se sentir véritablement chez eux durant cette période, ce qui n’est d’habitude pas le cas lorsqu’ils sont logés à l’hôtel.
L’arrivée du premier salarié à la Casa de Cachan est prévue prochainement. Il travaille actuellement en Allemagne dans un hôtel du groupe, et le fait d'avoir un hébergement sur place dès son arrivée représente pour lui une source de tranquillité et de réconfort.
Les Casas Entreprises
Claire Guthuix
Directrice People & Culture, Le Bristol Paris
